产品支持

支持与联系

本页面提供 TailScope 的产品支持信息。TailScope 是独立开发的非官方 Tailscale Admin API 管理客户端，提交请求前请先阅读相关说明。

服务范围

TailScope 用于管理您有权管理的 Tailnet，与 Tailscale Inc. 不存在隶属或背书关系。它不是 VPN 客户端，不会建立 Tailscale 隧道。实际功能仍取决于 Tailscale 凭据权限、账户角色、套餐限制和服务可用性。

内置演示使用虚构的设备、用户、地址、日志、Policy 和凭据，不会连接真实 Tailnet，也不会执行真实网络变更。输入凭据前，您可以先使用演示查看概览、设备详情、管理中心、Policy Studio 和 Pro 工作流。

请使用您自己的 Tailscale API Access Token 或 OAuth Client 凭据。官方 API 地址已内置，应用不会要求输入自定义 API 域名。请根据实际工作需要使用最小 Scope，并及时撤销不再需要的凭据。

功能不可用可能是由于凭据 Scope、账户角色、Tailscale 套餐、请求限流、服务状态或服务端策略导致。TailScope 以服务端响应为最终事实来源，并将这些情况与真正的空结果区分开来。如操作失败，请在联系支持时保留页面显示的错误信息和 Request ID。

提交管理变更前，应用会展示影响摘要。删除设备、立即使密钥失效等高影响操作需要额外确认。Policy 保存使用服务端验证和 ETag 并发保护；发生冲突时，应用会要求重新加载并比较，不会静默覆盖其他管理员的修改。

请说明应用版本、Android、iOS 或 iPadOS 版本、涉及的功能、复现步骤以及页面显示的非敏感错误信息；如有 Request ID，也请一并提供。分享前请遮盖设备名称、地址、Tailnet 标识、用户信息及其他非必要数据。

请勿通过邮件或支持请求发送 API Token、OAuth Client Secret、Auth Key、完整 API 响应、未脱敏日志或未脱敏截图。对于由 Tailscale 或您的组织控制的信息，请使用相关控制方提供的隐私和账户管理渠道。

发布者：Shanghai Fengcong Technology Co., Ltd.。产品支持邮箱：support@fcmobi.com。